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Privacidade

Aviso de privacidade.

Este aviso explica as categorias de dados pessoais que o HermesAI trata no website público, nas contas de utilizador, na faturação, nos workspaces de newsroom e nas integrações.

Como o HermesAI trata dados pessoais

Este aviso explica como o HermesAI e HermesAI tratam dados pessoais no website público e no produto.

Como o HermesAI trata dados pessoais
01

Papéis

O HermesAI atua como responsável pelo tratamento no que respeita ao website, conta, autenticação, faturação e comunicações comerciais diretas. Quanto aos dados de workspace de newsroom tratados em nome de uma organização cliente, o HermesAI pode também atuar como subcontratante, segundo as instruções desse cliente.

02

Categorias de dados

O HermesAI trata atualmente categorias que podem incluir:

  • dados de conta e de organização provenientes dos fluxos de autenticação,
  • dados de faturação e subscrição,
  • dados de workspace de newsroom, como artigos, feedback, estado de revisão e definições,
  • dados de integração, como configuração de webhooks, metadados de chaves de API e registos de entrega,
  • comunicações de apoio ou comerciais,
  • registos técnicos e operacionais necessários para a segurança do produto e resolução de problemas.
03

Finalidades

O HermesAI utiliza dados pessoais para:

  • autenticar utilizadores e gerir o acesso por tenant,
  • operar fluxos de faturação, emissão de faturas e subscrição,
  • executar workflows e integrações de newsroom,
  • manter a segurança, auditabilidade e prevenção de abusos do produto,
  • responder a pedidos de apoio, privacidade, segurança ou comerciais.
04

Fornecedores de serviços e infraestrutura

O HermesAI recorre a fornecedores externos para autenticação, faturação, infraestrutura de base de dados, cache e limitação de taxa, armazenamento de ficheiros e encaminhamento ou acesso a modelos de IA. Os subprocessors específicos estão listados no Data Processing Agreement (DPA), disponível antes da contratação.

05

Tratamento relacionado com IA

O HermesAI pode tratar conteúdo de newsroom através de sistemas de IA para síntese, fluxos compose, refinement e funcionalidades editoriais relacionadas. Cabe aos clientes determinar se dispõem dos direitos e da base legal exigidos para esse tratamento.

06

Conservação

A conservação depende da categoria de dados e da razão pela qual foi recolhida. O HermesAI conserva registos de conta, faturação, segurança e workspace pelo período necessário para operar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver litígios e proteger o serviço.

07

Partilha

O HermesAI partilha dados apenas na medida necessária para operar o serviço, cumprir instruções do cliente, cumprir a lei ou proteger o serviço e os seus utilizadores. O HermesAI não trata o conteúdo de clientes ou parceiros como um repositório livre para reutilização não relacionada.

08

Direitos do titular dos dados

Consoante a lei aplicável, os utilizadores podem ter direitos de acesso, retificação, apagamento, restrição, oposição e portabilidade. Os detalhes específicos do GDPR são descritos na página GDPR.

09

Transferências

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do país onde o cliente está sediado. Quando tal ocorre, o HermesAI apoia-se nas salvaguardas disponibilizadas através dos termos do fornecedor relevante e do conjunto contratual do cliente.

10 · Contacto

Os pedidos de privacidade podem ser enviados para

o contacto de privacidade do HermesAI indicado na página de Contacto

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